生活向上委員会(苦情解決)

生活向上委員会について

生活向上委員会規約

(2016-07-28・49KB)

規約補足

(2016-07-28・39KB)

第三者委員について

第三者委員   戸館 一郎 氏  上北郡七戸町在住 
 
美光園では園外者による第三者委員を設置しています。園の児童や地域の方々からの声を広く吸い上げ、サービスの資質向上に努めます。委員は園を訪問し直接に子どもたちと話をしたりします。また、園の子どもたちが利用している理容店の方であるために、髪を切りながらも色々な話をしたり聴いたりします。また、施設は定期的にミーティングを持ち意見を聴きます。

苦情解決事例

園庭での野球について

問 :園庭隣の住宅の方より、度々に野球のボールが敷地内に飛んでくる。また、ガラスを割られたりしたこともあった。ボール遊びなどの仕方を工夫してほしい。
 
対応 :園庭で野球をしたときのことが殆どなので、バッターボックスの位置を住宅側にして、打球が逆に飛んでいくようにしました。
社会福祉法人 七戸美光園
〒039-2526
青森県上北郡七戸町上町野82番地1
TEL:0176-62-3078
FAX:0176-62-6452
*当法人および法人内各施設への調査・アンケートなどは、公的機関のものだけを受け付けています。
───────────────
第1種社会福祉事業
第2種社会福祉事業
───────────────
0
8
4
6
4
4